POLICY

취소·환불 정책

이용권·디지털 콘텐츠와 실물 교재의 취소·환불 기준입니다.

취소·환불 정책
시안 정책최종 시행일과 사업자 정보는 정식 운영 전에 확정합니다.
1

이용권

사용 전에는 관계 법령과 표시된 조건에 따라 취소할 수 있습니다. 사용된 출력권은 제공이 완료된 디지털 콘텐츠로 처리될 수 있습니다.

2

PDF·디지털 콘텐츠

다운로드 또는 출력 전·후의 제공 상태에 따라 환불 가능 여부가 달라지며 결제 전에 기준을 표시합니다.

3

실물 교재

출고 전에는 주문 취소가 가능하고, 수령 후에는 상품 훼손 여부와 반품 기간·비용을 확인합니다.

4

오배송·불량

오배송이나 제작상 하자는 확인 후 교환 또는 환불하며 필요한 배송비는 판매자가 부담합니다.